人員短缺推動服務機器人銷售成長48%

人員短缺推動服務機器人銷售成長48%

2023年世界機器人—服務型機器人報告發布

資料參考來源：國際機器人聯盟 (International Federation of Robotics)

原始資料公告日期：2023/10/12(四)

翻譯與整理：社團法人台灣智慧自動化與機器人協會

 圖說：百分比為與前一年銷售差別 （版權：國際機器人聯盟）

人員短缺是企業自動化的強大推動力。2022年專業用服務機器人銷售總量達到158,000台，成長48%，國際機器人聯盟主席Marina Bill表示：「服務機器人產業正在快速發展，技術性人才短缺，加上願意進入服務領域的員工短缺，刺激了機器人需求。IFR統計出全球有近1,000家提供自動化服務的服務型機器人供應商。」

前五大專業用服務機器人銷售應用

運輸和物流移動機器人解決方案具強大的市場佔有率：貨物運輸專業用服務型機器人相較於其他功能機器人成長快速。2022年運輸和物流移動機器人銷售成長44%，銷售量超過86,000台，應用於室內公共運輸的機器人銷售成長78%，達到近37,300台，其中多用於餐廳的食品和飲料遞送。

接待機器人越來越受歡迎：2022年銷售超過24,500台（成長125%），主要用於移動導引、資訊和遠端通訊。

醫療機器人銷售量下降4%，至約9,300台。其中約銷售了近4,900台手術機器人（成長5%），但用於復健和非侵入性治療的機器人銷量下降了16%，約近3,200台。

農業機器人銷售量增加了18%，2022年出貨量近8,000台，用於擠奶和穀倉清潔等農業任務的機器人銷售數量超過5,800台（成長9%），農業地區勞動力的缺乏以及對永續農業的需求，使得服務型機器人在農業發展至關重要。

專業清潔機器人市場成長8%，銷售量達到近6,900 台。主要應用是地板清潔(佔約專業清潔機器人類70%以上)，2022年售出4,900 台，成長10%。

消費用服務型機器人(個人或家用服務型機器人)

消費用服務型機器人主要銷售大眾市場，與專業用服務型機器人應用市場非常不同。2022年消費用服務型機器人的銷售量達到約510萬台，而專業用服務型機器人的銷售量為 158,000 台。

直至今日，我們發現最大消費需求是家務機器人，2022年銷售量接近490萬台，主要應用於室內地板清潔，銷售量約280萬台，多年來掃地機器人在一般家庭中越來越常見，除了週期性波動外，IFR 統計預測家務機器人未來幾年的成長潛力將在兩位數範圍內。

與掃地機器人一樣，園藝(室外)機器人已經走進人們的日常生活：割草機器人的銷售量在2022年達到110萬台。

社交互動和教育機器人是第二大消費用類別，2022年銷售量為157,000 台，其中教育機器人的銷售量達到近104,000 台，另外，社交互動和陪伴機器人的出貨量約為53,000台。

請注意：此份世界機器人-服務型機器人報告採樣本數據統計，該數據並未含括整個產業，樣本組成每年都有所不同，因此不建議不同年度報告進行數據比較，2023年世界機器人-服務型機器人報告數據基於239家公司的樣本。